Willkommen zu unserem Ratgeber-Beitrag über seriöse Lotto-Anbieter und die besten Online-Lotto-Anbieter in Deutschland!
Das Glücksspiel hat schon immer eine Faszination auf Menschen ausgeübt, und Lotto ist dabei eine der beliebtesten Formen weltweit. Doch in der heutigen digitalen Welt ist es nicht mehr nötig, zum nächsten Kiosk zu gehen, um einen Lottoschein abzugeben. Dank der Online-Lotto-Anbieter kannst du bequem von zu Hause aus spielen und du hast Zugriff auf eine Vielzahl von Lotterien und Gewinnchancen.
Zum Online-Angebot von LOTTO24
Augen auf bei der Wahl des Lotto-Anbieters
Allerdings ist es wichtig, dass du einen seriösen Anbieter wählen, der dir ein sicheres und faires Spielumfeld bietet. In diesem Ratgeber stellen wir dir einige der besten Lotto-Anbieter vor, die in Deutschland operieren und dir ein vertrauenswürdiges Spielerlebnis ermöglichen. Egal, ob du auf der Suche nach großen aktuellen Jackpots, attraktiven Lotto-Sonderauslosungen, oder einfach nur einer benutzerfreundlichen Plattform sind, wir haben die Informationen, die dir bei der Auswahl des richtigen Lotto-Anbieters helfen werden. Lies weiter, um mehr über die besten Online-Lotto-Anbieter in Deutschland zu erfahren und starte deine spannende Lotto-Reise!
Seriöse Lotto-Anbieter in Deutschland
Beim Lottospielen in Deutschland ist es besonders wichtig, einen seriösen Lotto-Anbieter zu wählen, um ein sicheres und faires Spielerlebnis zu gewährleisten. Aber was genau macht einen Lotto-Anbieter seriös? Hier sind einige Kriterien, auf die du achten solltest:
- Staatliche Lizenz: Seriöse Lotto-Anbieter in Deutschland besitzen eine gültige Lizenz der deutschen Glücksspielbehörden. Diese Lizenzen stellen sicher, dass der Anbieter bestimmten Standards und Vorschriften entspricht.
- Transparente Geschäftspraktiken: Seriöse Anbieter sollten transparente Informationen über ihre Geschäftspraktiken bereitstellen, einschließlich der Gewinnchancen, der Gebührenstruktur und der Auszahlungsrichtlinien.
- Sicherheit und Datenschutz: Ein seriöser Lotto-Anbieter stellt sicher, dass deine persönlichen Daten und Zahlungsinformationen sicher und geschützt sind. Sie verwenden Verschlüsselungstechnologien, haben ihre Server in Deutschland lokalisiert und halten sich an Datenschutzbestimmungen.
- Verantwortungsbewusstes Spielen: Seriöse Anbieter unterstützen verantwortungsbewusstes Spielen und bieten Funktionen wie Einzahlungslimits, Selbstausschluss und Informationen zur Spielsuchtprävention.
🥷🏻 Vorsicht vor schwarzen Lotterien und Lotto-Betrug! In diesem Artikel werden nur seriöse Anbieter, staatlich erlaubter Lotterien gelistet. Spielst du Lotto bei illegalen, so genannten „schwarzen Lotterien“, läufst du Gefahr, dass im Gewinnfahl dein Lottogewinn nicht ausgezahlt wird.
Wähle unter den Besten: Top 3 Lotterieanbieter in Deutschland
Nachdem du verstanden hast, was einen Lotterieanbieter seriös macht, stellt sich nur noch folgende Frage: Wer sind die besten unter den seriösen Lotto-Anbietern? Es gibt verschiedene Studien, die sich mit diesem Thema befassen und die auch ihre Kriterien transparent machen.
Testsieger 2022: Das Siegertreppchen!
„Das auf Lotterien bezogen umfangreichste Angebot präsentierte LOTTO24.“, teilt die DtGV-Studie 2022 zu den besten Online-Lotto-Anbietern mit.
- LOTTO.de – (DtGV-Note: 1,6 Gut & Score: 91,7% / DISQ-Punkte: 79,3)
- LOTTO24 – (DtGV-Note: 1,6 Gut & Score: 91,3% / DISQ-Punkte: 75,7)
- Tipp24 – (DtGV-Note: 1,7 Gut & Score: 89,3% / DISQ-Punkte: 75,7)
🏅„In der Kategorie Kundendienst teilen sich LOTTO24 und Tipp24 den ersten Platz, gefolgt von LOTTO.de“, so heißt es weiter. Du fragst dich jetzt, wie das Urteil zustande kommt? Dann lies weiter.
Warum Lotto spielen bei LOTTO24?
Bei LOTTO24 spielst du das originale Lotto, wie du es vom Kiosk kennst. In unseren Online-Shops kannst du spielen, egal in welchem Bundesland du dich gerade befindest. Vielleicht interessieren dich als Kunde auch unsere Unternehmenswerte? Dann lies jetzt unbedingt weiter.
➽ Wir handeln verantwortungsbewusst.
Wir treffen fundierte Entscheidungen, indem wir die Bedürfnisse unserer Kunden
verstehen und bewusst Chancen und Risiken abwägen. Wir setzen die Dinge in die Tat um und übernehmen die Verantwortung für das Ergebnis. Wir bleiben fokussiert, halten es einfach und alles
alles, was wir tun, dient dazu, die hohen Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen.
➽ Wir sind ein Game Changer.
Wir denken groß und stellen den Status quo in Frage, akzeptieren Misserfolge und Fehler auf dem Weg, lieben außergewöhnliche Ideen und wir sind stolz darauf, uns auf das Abenteuer einzulassen das klassenbeste E-Commerce-Unternehmen im Bereich Lotterie und Glücksspiel zu werden.
➽ Wir spielen als Team.
Wir behandeln uns gegenseitig mit Fairness und Respekt. LOTTO24 ist eine sichere Umgebung: Wir sind transparent, offen und sagen unsere Meinung, auch in schwierigen Situationen. Wir glauben, dass Bescheidenheit und Verletzlichkeit uns stärker macht. Wir halten uns gegenseitig den Rücken frei und wachsen gemeinsam an jeder Herausforderung, der wir begegnen.
DtGV-Studie „Online-Lotto-Anbieter“
Das Testurteil setzt sich aus den Leistungen der Anbieter in den folgenden vier Haupttestkategorien zusammen, die mit unterschiedlicher Gewichtung in die Gesamtwertung eingingen:
- Komfort & Sicherheit – 40% des Gesamtwertes: Wie komfortabel sind die Webseiten und der Tippvorgang? Wie sicher ist das Tippspiel? Klärt der Anbieter über die Suchtgefahr auf?
- Angebotsbreite – 15% des Gesamtwertes: Wie vielfältig gestaltet sich das Angebot an Lotterien?
- Kundendienst – 15% des Gesamtwertes: Wie gut sind die Kontaktmöglichkeiten? Berät der Kundendienst freundlich und kompetent?
- Preise – 30% des Gesamtwertes: Wie hoch sind die Preise für Tippscheine und die jeweiligen Bearbeitungsgebühren der Online-Lotto-Anbieter?
Die Leistungen in den Kategorien Komfort & Sicherheit, Angebotsbreite und Preise wurden durch Expertinnen analysiert. Zudem wurde bei jedem Online-Lotto-Anbieter ein Tippvorgang (LOTTO 6aus49, ein Kästchen, Samstags-Ziehung) vorgenommen. Der Kundendienst wurde durch qualifizierte und verdeckte Testerinnen bewertet. Dabei wurde jeder Anbieter fünfmal telefonisch kontaktiert.
Deutsches Institut für Service-Qualität (DISC)
Auch das Deutsche Institut für Service-Qualität bewertet Online-Lotto-Anbieter im Jahr 2022. Die Bewertung der elf Lotterieanbieter, kommt unabhängig zum selben Ranking, wie oben angegeben.
Was sind die Bewertungskriterien?
In die Einzelauswertung kamen sechs Online-Portale, denen eine ausreichende Anzahl von Kundenmeinungen zugrunde lag. Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Angebot und Leistung, Kundenservice und Internetauftritt. Berücksichtigung fanden dabei vielzählige Einzelaspekte, etwa Qualität und Vielfalt der Dienstleistung, Kontaktmöglichkeiten per Telefon, Chat, E-Mail und Social Media, Reaktionen auf Kundenanfragen hinsichtlich Beratungskompetenz und Freundlichkeit sowie Informationswert und Usability der Portalseiten. Zudem floss die Weiterempfehlungsbereitschaft der Kunden in das Gesamtergebnis ein. In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen mit folgenden Gewichtungen ein: Angebot und Leistung mit 40 Prozent, Kundenservice und Internetauftritt mit jeweils 25 Prozent sowie Weiterempfehlung mit zehn Prozent.
LOTTO24 Auszeichnungen der Kundenzufriedenheit
LOTTO24 wurde als bester Online LOTTO–Anbieter mit höchster Kundenzufriedenheit gewählt
Neben der Auszeichnung als „Bester Online LOTTO-Anbieter“ freuen wir uns seit Juni 2018 auch über den 1. Platz für herausragende Kundenzufriedenheit.
Unsere Kunden sind uns wichtig
Unsere Kunden liegen uns sehr am Herzen. Egal ob Lob oder Kritik – das Feedback unserer Kunden wird bei LOTTO24 immer sehr ernst genommen. Es wird auf Bedürfnisse und Wünsche eingegangen und die entsprechenden Abteilungen werden über das Feedback informiert. Der LOTTO24-Kundenservice steht bei allen Fragen stets Rede und Antwort.
Deutscher Kunden-Award 2018
Was ist eigentlich der Deutsche Kunden-Award? DtGV – Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH ist ein unabhängiges Forschungsinstitut, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, mit empirisch fundierten und objektiven Branchen-Tests Verbrauchern eine Orientierung zu geben. Experten und Tester widmen sich einem Thema stets neutral und lassen sich bei der Urteilsfindung allein von Fakten leiten. Objektive Expertenurteile sind für einen Anbieter von entscheidender Bedeutung. Um sich jedoch ein vollständiges Bild von einem Unternehmen zu machen, wurden persönliche Erfahrungen und Meinungen der Kunden herangezogen.
In die Kundenbefragung gingen ca. 300.000 Urteile zu insgesamt 2.223 Unternehmen ein. Es wurden nur Unternehmen berücksichtigt, für die je mindestens 100 Bewertungen abgegeben wurden. Die Erfahrungen wurden auf einer Skala von 1 (herausragend) bis 10 (katastrophal) beurteilt. Alle Unternehmen, die von ihren Kunden bestmöglich bewertet wurden, bekamen vom DtGV den „Deutschen Kunden-Award 2018“ in den Kategorien „Kundenzufriedenheit“, „Kundenbehandlung“ und „Preis-/Leistungsverhältnis“ verliehen.
Die Nr. 1 im Online-Lotto – LOTTO24 als Testsieger bei Deutschland Test ausgezeichnet
Im November 2016 führte Deutschland Test einen Vergleich verschiedener Online-Lottoanbieter durch. Neben den acht führenden privaten Lottoanbietern seiner Zeit – darunter unser Portal als Marktführer im Online-Lotto – wurden die 16 Anbieter des deutschen Lotto- und Totoblocks der Bundesländer auf Herz und Nieren geprüft. Die einzelnen Teilbereiche des Tests, dazu gehörten u.a. Angebotsvielfalt, Preistransparenz und anfallende Bearbeitungsgebühren, wurden in die übergeordneten Kategorien Kosten, Sicherheit und Angebot & Service unterteilt und mit Punktevergaben bewertet.
Prädikat: „Bester Lotto-Anbieter“
Unser Online-Portal Lotto24.de konnte, mit einem großartigen Endergebnis von 80,50 Punkten (von maximal 90 zu erreichenden Punkten), das beste Ergebnis im Test aller Anbieter erzielen und sich, vor Lotto.de, an die Spitze des Rankings setzen. Deutschland Test ist als Unternehmen Teil der Hubert Burda Media und dem renommierten Wirtschaftsmagazin Focus Money als Marke angeschlossen. Deutschland Test untersucht, mit Hilfe von Forschungseinrichtungen, Instituten, Medien und Fachleuten, Waren und Dienstleistungen nach wissenschaftlichen Methoden. So werden jedes Jahr mehr als 25 Tests veröffentlicht und zusätzlich in ausgewählten Medien von Hubert Burda Media publiziert.
Deutsche Glücksspiellizenz: Sicherheit wird bei uns großgeschrieben
Das Thema Sicherheit, im Test als eine essenziell wichtige Kategorie im Fokus, spielt für uns eine besonders zentrale Rolle. So konnten wir, mit deutschem Firmensitz, staatlicher Tippabgabe und garantierter Gewinn- und Jackpotausschüttung, in dieser Kategorie voll punkten und mit 30 von 30 möglichen Punkten eine Spitzenposition als „Klassenbester“ einnehmen. Als zusätzliche Faktoren zum Thema Sicherheit und Vertrauen sind auch unsere hervorragenden Kundenbewertungen bei Trusted Shops mit 4.80 von 5.00 (Sehr gut) – bei über 4.800 Bewertungen – und der vom TÜV Saarland geprüfte und ausgezeichnete Datenschutz zu betrachten. Gerade in Punkto Datenschutz kann unser Portal mit sehr hohen Sicherheitsstandards überzeugen. Für unser gesamtes Angebot gilt ausnahmslos deutsches Daten- und Verbraucherschutzrecht.
Alle Infos und die Auswertungsergebnisse des Tests im Detail finden Sie auf dieser Seite und bei Institut für Service-Qualität.
FAQ – Häufig gestellte Fragen zu Lotterieanbietern
Welcher Lotterieanbieter für dich der beste ist, das darfst du selbst entscheiden. Testsieger sind LOTTO.de, LOTTO24 und Tipp24. Allerdings bieten LOTTO24 und Tipp24 bieten eine Lotto-App an, von der aus du deinen Lottoschein jederzeit bequem abgeben kannst, egal wo in Deutschland du dich gerade befindest.
Lotto online spielen ist seriös und sicher bei allen in Deutschland lizenzierten Anbietern möglich. Vorteile sind eine garantierte Gewinnauszahlung und die Einhaltung aller Schutzmaßnahmen, wie z.B. im Bereich Spielerschutz und Jugendschutz. Welche Anbieter staatlich lizensiert sind, kannst du dem Überblick erlaubter Anbieter (Whitelist) der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder oder dem Bundesland Hessen entnehmen.
Günstige oder teure Online-Lotto-Anbieter gibt es eigentlich nicht. Für die beliebtesten Lotterien, die in Deutschland angeboten werden, gelten bei jedem Anbieter die gleichen Preise und Spieleinsätze. Allerdings können sich die Scheingebühren, also die Gebühren für die Bearbeitung deines Lottoscheins, von Anbieter zu Anbieter unterscheiden.
